Você tenta ajudar e não é bem interpretado?

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A linha entre uma crítica construtiva e uma depreciativa é muito tênue e esta fronteira pode ser uma palavra mal encaixada ou o tom de voz.

De maneira geral, as pessoas não são muito receptivas ao receber críticas. Quando isso acontece, a tendência é ficar na defensiva e fechar a escuta ativa, ainda mais quando o cenário daquela situação já é desfavorável.

Este e-book apresenta, de maneira resumida, questões para que você entenda os elementos que compõem e que devem ser considerados na hora de elaborar críticas construtivas.